ข้อกำหนดในการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 12 กรกฎาคม 2025

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("คุณ", "ของคุณ") และ Bukza Pte. Ltd. ("Bukza", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสิงคโปร์ (UEN: 202441730M) ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้บิสซิเนส, ผู้ใช้ปลายทาง และผู้เยี่ยมชม ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง

โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการนี้ คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการนี้

1. ขอบเขตของบริการ

Bukza ให้บริการแพลตฟอร์ม SaaS ออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้บิสซิเนสสามารถสร้างและจัดการการจองสำหรับทรัพยากรต่าง ๆ (เช่น สถานที่ สิ่งของ กิจกรรมกลุ่ม หรือการนัดหมายกับพนักงาน) และอนุญาตให้ลูกค้าของพวกเขา (ผู้ใช้ปลายทาง) ทำการจองผ่านวิดเจ็ตเว็บที่ฝังได้หรือผ่านลิงก์การจองโดยตรง แอปมือถือแยกต่างหากมีให้เฉพาะสำหรับผู้ใช้บิสซิเนสเพื่อจัดการการดำเนินงานของตน

• ผู้ใช้บิสซิเนส: ธุรกิจที่ลงทะเบียนหรือผู้แทนที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีบัญชี Bukza ที่ใช้งานอยู่
• ผู้ใช้ปลายทาง: บุคคลที่จองทรัพยากรผ่านวิดเจ็ต ลิงก์ หรือแอปของ Bukza โดยไม่ต้องสร้างบัญชีกับ Bukza
• ผู้เยี่ยมชม: บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหน้าเว็บสาธารณะของ Bukza (เช่น เอกสาร หน้าแรก)

2. คุณสมบัติของผู้ใช้

• ผู้ใช้บิสซิเนส: ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และได้รับอนุญาตให้ทำสัญญาในนามของธุรกิจหรือองค์กรของตน
• ผู้ใช้ปลายทาง: ต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้เยี่ยมชม: ต้องไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้หรือบิสซิเนสโดยไม่ได้รับอนุญาต

โดยการลงทะเบียนหรือใช้บริการนี้ คุณรับรองว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

3. การลงทะเบียนบัญชีและความรับผิดชอบ

• ผู้ใช้บิสซิเนสต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อทำการลงทะเบียน
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
• คุณต้องไม่แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น หรือใช้ข้อมูลเท็จ
• ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้บิสซิเนสต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดของบุคลากรที่เข้าถึงบัญชีของตน

4. ผู้ใช้ปลายทาง (ลูกค้าของบิสซิเนส)

• ผู้ใช้ปลายทางจะไม่สร้างบัญชี Bukza แต่สามารถส่งข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการจองได้
• โดยการจอง คุณอนุญาตให้ส่งข้อมูลไปยังผู้ใช้บิสซิเนสที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลจะถูกประมวลผลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายของผู้ใช้บิสซิเนส (ถ้ามี)

5. การใช้งานที่เหมาะสม

คุณตกลงที่จะไม่:

• ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• ใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง แอบอ้าง หรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• อัปโหลดมัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หมายเลขบัตรประชาชน)
• รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม
• พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

Bukza ขอสงวนสิทธิ์ (แต่ไม่ผูกพัน) ในการตรวจสอบและทบทวนการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดในส่วนนี้

6. การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

• Bukza อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามการใช้งานหรือแบบสมัครสมาชิกสำหรับการเข้าถึงบริการ
• การชำระเงินทั้งหมดสำหรับบริการของ Bukza จะดำเนินการผ่าน Paddle.com ซึ่งเป็นตัวแทนรับชำระเงินของเรา Paddle จะดูแลการออกใบแจ้งหนี้ การปฏิบัติตามภาษี (รวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่ม) และความปลอดภัยของการชำระเงินในนามของเรา สำหรับใบเสร็จรับเงินหรือการสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงิน กรุณาติดต่อ Paddle โดยตรงที่ help@paddle.com
• ราคาทั้งหมดยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ผู้ใช้บิสซิเนสสามารถเชื่อมต่อระบบชำระเงินของตนเองผ่าน Payments API ของ Bukza ได้ การทำธุรกรรมที่สำเร็จแต่ละครั้งผ่าน API นี้จะมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งจะถูกหักโดยอัตโนมัติจากยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้บิสซิเนส ผู้ใช้บิสซิเนสต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อระบบชำระเงินภายนอกและข้อมูลที่แบ่งปันผ่านระบบเหล่านั้น

6.1 นโยบายการคืนเงิน

• การคืนเงินอาจได้รับในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ Bukza ยืนยันแล้ว
• คำขอคืนเงินทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Bukza
• ต้องส่งคำขอไปที่ support@bukza.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม

7. การจองทรัพยากร วิดเจ็ต และเนื้อหาจากบุคคลที่สาม

ผู้ใช้บิสซิเนสจัดการทรัพยากรและขั้นตอนการจองผ่านเครื่องมือของ Bukza วิดเจ็ตอาจถูกฝังหรือเชื่อมโยงภายนอก Bukza ไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์หรือโค้ดของบุคคลที่สามที่ฝังโดยผู้ใช้บิสซิเนส

ผู้ใช้บิสซิเนสต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการชำระเงินเมื่อใช้การเชื่อมต่อ Stripe หรือ PayPal ของตนเอง

หากคุณใช้ Payments API เพื่อเชื่อมต่อระบบชำระเงินของคุณเอง คุณต้องมั่นใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณมีความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง Bukza ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางทางเทคนิคในการแลกเปลี่ยนข้อมูล และไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมหรือความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ภายนอกของคุณ

ผู้ใช้บิสซิเนสสามารถตั้งค่าบริการให้ส่งข้อมูลการจองไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกผ่านคำขอเว็บ Bukza ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางและไม่รับผิดชอบต่อปลายทางหรือเนื้อหาของการส่งข้อมูลดังกล่าว

8. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

การใช้ Bukza ของคุณอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล Bukza ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลของผู้ใช้บิสซิเนส

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการและองค์ประกอบต่าง ๆ เป็นกรรมสิทธิ์ของ Bukza หรือได้รับอนุญาต คุณจะได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายในช่วงระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ

10. การยุติและระงับการให้บริการ

Bukza อาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณได้ทุกเมื่อหากมีการละเมิด เมื่อมีการยุติ สิทธิ์ของคุณจะสิ้นสุดลง และข้อมูลอาจถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

คุณสามารถยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@bukza.com หรือโดยคลิกปุ่ม "ลบบัญชี" ที่มีอยู่ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายการเก็บรักษาและสำรองข้อมูลของเรา

11. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" เราขอปฏิเสธการรับประกันความเหมาะสม ความสามารถในการซื้อขาย หรือการใช้งานที่ไม่ขัดข้อง

12. ข้อจำกัดความรับผิด

Bukza จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง ความรับผิดทั้งหมดจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Bukza สำหรับข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับ:

• การใช้บริการของคุณในทางที่ผิด;
• การละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ;
• ข้อมูลที่คุณหรือผู้ใช้ของคุณส่ง;
• กิจกรรมทางธุรกิจของคุณ ข้อพิพาท หรือบริการของบุคคลที่สาม

14. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนด

Bukza อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือภายในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์ คุณ ยินยอมโดยสมัครใจและไม่อาจเพิกถอนได้ ต่อ เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว ของศาลสิงคโปร์สำหรับข้อพิพาทใด ๆ

16. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลเหนือข้อตกลงก่อนหน้า
• ความสามารถแยกออกได้: ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะจะไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่น
• การสละสิทธิ์: การไม่บังคับใช้สิทธิ์ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์
• การโอนสิทธิ์: คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ของคุณได้; Bukza สามารถโอนได้อย่างอิสระ
• เหตุสุดวิสัย: เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (ภัยธรรมชาติ สงคราม โรคระบาด ฯลฯ)
• การแจ้งเตือน: ติดต่อ Bukza ได้ที่ support@bukza.com

17. ภาษา

ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ หากมีความขัดแย้งระหว่างการแปล ให้ถือเอาฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

18. ข้อมูลติดต่อ

Bukza Pte. Ltd.
68 Circular Road #02-01, Singapore 049422
อีเมล: support@bukza.com

วันที่มีผลบังคับใช้: 12 กรกฎาคม 2025